Free ITIL ITIL-4-Foundation Deutsch Practice Test & Real Exam Questions
Welche Praxis garantiert, dass Benutzern eine Reihe von Zugangskanälen zur Auswahl stehen, um Probleme zu melden?
Correct Answer: B
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Welche Praxis hat einen Zweck, der die Verwaltung von Authentifizierung und Nichtabstreitbarkeit umfasst?
Correct Answer: D
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Identifizieren Sie das/die fehlende(n) Wort(e) im folgenden Satz.
Ein(e) [?] ist die Ursache oder mögliche Ursache eines oder mehrerer Ereignisse.
Ein(e) [?] ist die Ursache oder mögliche Ursache eines oder mehrerer Ereignisse.
Correct Answer: B
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Was ist eine Schlüsselvoraussetzung für erfolgreiche Service Level Agreements (SLAs)?
Correct Answer: D
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Identifizieren Sie die fehlende Arbeit im folgenden Satz.
Eine Organisation, die eine Verbesserungsinitiative durchführt, sollte die bestehenden Methoden und Dienstleistungen nutzen, wenn sie für die Zukunft aufbaut.
Eine Organisation, die eine Verbesserungsinitiative durchführt, sollte die bestehenden Methoden und Dienstleistungen nutzen, wenn sie für die Zukunft aufbaut.
Correct Answer: C
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Welcher Begriff wird verwendet, um das Entfernen von etwas zu beschreiben, das sich auf einen Dienst auswirken könnte?
Correct Answer: C
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Welche Praxis stellt sicher, dass Serviceaktionen, die ein normaler Bestandteil der Serviceerbringung sind, effektiv gehandhabt werden?
Correct Answer: C
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Was ist eine Dienstleistung wert?
Correct Answer: B
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