Free EXIN SIAMF Deutsch Practice Test & Real Exam Questions

Exam Code/Number: SIAMF Deutsch
Exam Name/Title: EXIN BCS Service Integration and Management (SIAMF Deutsch Version)
Certification Provider: EXIN
Corresponding Certification: EXIN SIAM Foundation

Question #1

Was sind die Folgen eines Mangels an Vertrauen zwischen der Kundenorganisation und dem Service-Integrator im Allgemeinen?

A. SIAM-Transition-Erfolgsmaße werden nicht verstanden

B. Verringerung der erfolgreichen Bereitstellung von Service-Patches und -Releases

C. Der Zugriff der Kundenorganisation auf Daten kann eingeschränkt sein

D. Verdoppelung von Rollen und Aktivitäten sowie Mikromanagement

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Correct Answer: D Vote an answer

Question #2

Wie kann ISO/IEC 20000 bei der Umsetzung einer SIAM-Roadmap optimal genutzt werden?

A. als SIAM-Modell

B. as bedeutet die Schaffung einer kollaborativen Kultur für SIAM-Ökosysteme

C. als Standard für künftige Dienstleister

Discussion 0

Correct Answer: B Vote an answer

Question #3

Welche Prozesse haben einen starken Bezug zum Eventmanagement?

A. Geschäftsbeziehungsmanagement, Änderungs- und Release-Management sowie Vorfallmanagement

B. Problemmanagement, Änderungs- und Releasemanagement sowie Überwachung und Messung

C. Portfoliomanagement, Geschäftsbeziehungsmanagement und Problemmanagement

D. Überwachung und Messung, Vorfallmanagement und Verfügbarkeitsmanagement

Discussion 0

Correct Answer: D Vote an answer

Question #4

Was ist ein Merkmal der Schichten in einem SIAM-Ökosystem?

A. Die Service-Integrator-Schicht kann nicht von der Kundenorganisation bereitgestellt werden.

B. Auf der Dienstanbieterebene erfolgt die End-to-End-Dienstverwaltung, -sicherung und -koordination.

C. Der Serviceintegrator ist unabhängig von den beibehaltenen Kapazitäten, auch wenn diese intern bezogen werden.

D. Die Dienstanbieter dürfen nicht Teil der Kundenorganisation sein.

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Correct Answer: C Vote an answer

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