Free Salesforce Experience-Cloud-Consultant日本語 Practice Test & Real Exam Questions, Page 3

Question #29

Ursa Major Solarは、認証された外部ユーザーが見積もりオブジェクトと契約オブジェクトを検索できるようにしますが、商談オブジェクトや資産オブジェクトは検索できないようにします。
管理者がそれを達成できる2つの標準機能はどれですか？
2つの答えを選択してください

A. 検索コンポーネントのプロパティエディタのオートコンプリートオブジェクトリストから商談とアセットを削除します。

B. グローバル検索結果コンポーネントのプロパティエディタのオブジェクトリストから商談と資産を削除します。

C. プロパティエディタのタイトルメニューコンポーネントからオポチュニティとアセットを削除します。

D. プロパティエディタのナビゲーションメニューコンポーネントからオポチュニティとアセットを削除します。

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Correct Answer: A,B Vote an answer

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Question #30

Ursa Major Solar（UMS）は、Salesforceを使用してビジネスプロセスを自動化しています。 UMSは、プラチナパートナーがインストールプロジェクトと取引を承認できるようにしたいと考えています。 UMSがこれを達成できる2つの方法はどれですか？
2つの答えを選択してください

A. 外部ユーザーをレコードの承認者として割り当て、それらのユーザーのデジタルエクスペリエンスを作成します。

B. 外部ユーザーをレコードの共同所有者として割り当て、それらのユーザーのデジタルエクスペリエンスを作成します。

C. 外部ユーザーにレコードへのスーパーユーザーアクセスを割り当て、それらのユーザーにデジタルエクスペリエンスを作成します。

D. 外部ユーザーを承認キューに直接追加し、それらのユーザーのデジタルエクスペリエンスを作成します。

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Correct Answer: A,D Vote an answer

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Question #31

Universal Containers（UC）は、既存の顧客向けのサイトを作成したいと考えています。このサイトには、記事、マニュアル、およびFAQが含まれます。このサイトには、各顧客に固有のUCの契約オブジェクトへのアクセスと、顧客が請求情報を更新する機能も含まれ、情報にアクセスするにはサイトにログインする必要があります。
サイトを構築するときにUCはどのテンプレートを選択する必要がありますか？

A. ヘルプセンター

B. パートナーセントラル

C. カスタマーアカウントポータル

D. カスタマーサービス

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Correct Answer: C Vote an answer

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Question #32

Ursa Major Solar（UMS）は最近、大規模なブランド変更の取り組みを行い、新しいブランドカラーとともに新しい会社のロゴを作成しました。 UMSは、すべてのサイトでブランドの色を更新したいと考えています。サイトはLightningテンプレートで構築されています。
これらの変更を行うには、Experience Cloudコンサルタントが推奨するツールはどれですか？

A. ExperienceBundle

B. サイトビルダー

C. Lightning Builder

D. クラウドスクリプトマスターを体験する

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Correct Answer: B Vote an answer

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Question #33

Universal Containers（CU）は、Salesforceを使用して販売およびサービスプロセスを管理してきました。 UCは、顧客と対話するためのExperienceCloudサイトでもあります。 UCはビジネスを成長させるためにCloudKicks（CK）Retailを買収しました。また、CKはSalesforceと、エクスペリエンスクラウド上に構築されたセルフサービスサイトを使用して、顧客がサポートリクエストをログに記録できるようにします。 UCは現在、顧客がCKのセルフサービスサイトを使用できるようにして、より統合されたエクスペリエンスを提供できるようにしたいと考えています。
UCがCKのサイトにログインできるように、Experience Cloudコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？

A. Salesforceはサービスプロバイダーとしてのみ使用できるため、サードパーティのIDプロバイダーを使用して2つのExperienceCloudサイト間にSSOを確立します。

B. 一方の組織をIDプロバイダーとして使用し、もう一方の組織をサービスとして使用して、2つのExperienceCloudサイト間にSSOを確立します。

C. サイトクラスのログインメソッドを使用してカスタムApexハンドラーを作成し、あるコミュニティから別のコミュニティにユーザーをサインインします。

D. 2つのExperience Cloudサイト間でSSOを確立できないため、CKのExperienceCloudサイトでUC顧客用に個別のユーザーアカウントを作成します。

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Correct Answer: B Vote an answer

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Question #34

Universal Containers 顧客サイトの管理者は、サンドボックスで変更を行っており、その変更を運用環境にプッシュする必要があります。管理者は、ポイントアンドクリックによる変更には慣れていますが、コードやより技術的な項目の管理には慣れていません。
管理者は変更が実稼働環境に正確に反映されるようにするにはどうすればよいでしょうか?

A. ExperienceDeploy API を使用して、サイトを運用環境にプッシュします。

B. データローダーを使用して、サイトをサンドボックスから本番環境に移行します。

C. 運用環境でサイトを最初から再構築します。

D. 変更セットを作成し、実稼働環境にアップロードして、変更セットをデプロイします。

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Correct Answer: D Vote an answer

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Question #35

ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、サポートラインへの電話の50％が繰り返し発生する問題であると報告しています。
標準のすぐに使える機能を使用して、NTOはExperiencesサイトを使用して通話量を減らすことができますか？
3つの答えを選択してください

A. Chatter質問を有効にして、ピアツーセルフサービスを促進します

B. FAQナレッジ記事を作成します。

C. ホームページにFAQリッチテキストコンポーネントを作成します。

D. モデレーターが一般的な質問に対処するための公開の「発表のみ」グループを作成します。

E. 一般的な質問に対処するためにチャットボックスを展開します。

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Correct Answer: A,B,E Vote an answer

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Question #36

Universal Containers（UC）のSalesforceAdministratorがトピックを設定しました。 UCはブランド変更フェーズを経ており、トピックを簡素化する一方で、トピックに割り当てられた記事は保持したいと考えています。
Salesforce管理者はこれをどのように達成する必要がありますか？

A. 既存のトピックを保持し、新しく作成されたトピックに記事を再割り当てします。

B. 既存のトピックを削除し、新しく作成されたトピックに記事を割り当てます。

C. コンテンツ管理で同様のトピックをマージします。

D. 古いトピックを非アクティブとしてマークし、記事を新しいアクティブなトピックに割り当てます。

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Correct Answer: C Vote an answer

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Question #37

ノーザントレイルアウトフィッターは、パブリックナレッジベースの実装を検討しています。同社は、外部システムに1,000件の記事を保存しています。
一部の記事は2年以上前のものです。
コンサルタントは、パブリックナレッジベースを最適化するために何を推奨する必要がありますか？

A. パフォーマンスの高い記事をSalesforceに一括インポートし、パブリックナレッジベースチャネルを選択します。

B. パフォーマンスの高い記事をSalesforceに手動で追加し、チャネルとして[認証済みサイト]を選択します。

C. パフォーマンスの高い記事をSalesforceに手動で追加し、パブリックナレッジベースチャネルを選択します。

D. すべての記事をSalesforceに一括インポートし、重複した古い記事を作成します。

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Question #38

Universal Containers は、カスタマーコミュニティを実装しています。
ケースがサポートエージェントに割り当てられた後でも、顧客が自分のケースを表示できるようにするには、どの共有メカニズムを使用する必要がありますか?

A. スーパーユーザーアクセスを使用したケースの共有

B. マップとカスタム権限セットの共有

C. 共有設定

D. OWD と Apex の共有

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Question #39

Ursa Major Solar (UM5) は、地元の設置会社と協力しています。設置者は、同僚や UMS スタッフと協力する必要があります。
少なくとも有効にする必要があるユーザー表示設定はどれですか?

A. ポータルユーザーの可視性

B. ゲストユーザーの可視性

C. コミュニティユーザーの可視性

D. サイトユーザーの可視性

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Correct Answer: A Vote an answer

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Question #40

Ursa Major Solar は、承認されたユーザーを追加して、使用状況、請求、および支払い履歴を表示する機能を顧客に提供したいと考えています。
許可されたユーザーを追加するために顧客に付与する必要がある権限はどれですか?

A. ポータルでコンテンツを表示

B. 使用状況、請求、支払い履歴のすべてを変更

C. 委任された外部ユーザー管理者

D. ユーザーの表示と管理

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Correct Answer: C Vote an answer

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Question #41

Bloomington Caregivers（BC）は、従業員のバックエンドプロセスとワークフローを合理化したいと考えています。 BCは最近、ワールドツアーイベントで従業員向けのLightningBoltソリューションについて学びました。
BCは潜在的なLightningBoltソリューションをどこで探すべきですか？

A. Salesforce AppExchange

B. Salesforce Accelerator Catalog

C. Salesforce Accelerator Directory

D. Salesforce Connect

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Question #42

Dreamscape Flowers（DF）には、花の栽培者のためのコミュニティがあります。 DFは現在、全社的なデジタルトランスフォーメーションの一環として、フランチャイズネットワークのコミュニティを作成し、B2Cの顧客を直接獲得したいと考えています。 DFの他の子会社もデジタル変革を遂げており、DFのアプローチに基づいて同様のコミュニティを設立することに関心を持っています。
ライトニングボルトは、DFがこれを達成するのにどの2つの方法で役立ちますか？
2つの答えを選択してください

A. Lightning Boltsは、ライセンスとプロビジョニングのコストを最小限に抑えるのに役立ちます。

B. ライトニングボルトは配布して再利用できます。

C. Lightning Boltは、実装時間を短縮するのに役立ちます。

D. Lightning Boltsは、デジタルコンテンツの整理、管理、再利用に役立ちます。

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Correct Answer: B,C Vote an answer

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